為營造和諧、文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境，爭創(chuàng)擔(dān)�？蛻魸M意的一流服務(wù)窗口，近期擔(dān)保公司開展了服務(wù)提升工作。
一是加強服務(wù)管理。利用每天晨會時間，布置工作任務(wù)，總結(jié)服務(wù)重點、難點的經(jīng)驗，對疑難問題進行剖析，以達到提升服務(wù)的目標(biāo)；開展以用好“十字禮貌用語”為切入點，切實做好窗口服務(wù)，以點帶面提升窗口整體服務(wù)。
二是完善服務(wù)舉措。堅決執(zhí)行“放管服”工作要求，減少群眾跑腿，除了“線上申請+郵寄送達”和“抵押注銷不見面辦理”等服務(wù)舉措外，做好開發(fā)企業(yè)與公積金貸款擔(dān)保客戶之間的業(yè)務(wù)紐帶，加快權(quán)證辦理及抵押權(quán)落實，減少擔(dān)�？蛻粢蚋鞣N問題而往返跑，以達到減少擔(dān)�？蛻襞芡龋踔敛慌芡鹊哪繕�(biāo)。
今后，擔(dān)保公司將持續(xù)以擔(dān)�？蛻絷P(guān)心的熱點難點為導(dǎo)向，務(wù)實誠信，為擔(dān)�？蛻籼峁┖椭C、文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
