2023年4月10日上午,清潭新村192幢承租家庭張女士委托其親戚,將寫有“十余年熱心服務品質高弱勢人有難必幫得依靠”的錦旗送到常州市住房置業(yè)融資擔保有限公司保障房勞動路服務點,感謝保障房管理員心系群眾,高效貼心為群眾辦實事。
張女士租住的保障房為老小區(qū)房源,多年居住后,近兩年相繼發(fā)生廚房及衛(wèi)生間滲水情況,不僅影響張女士正常使用,還造成樓下住戶的困擾。服務點管理員每次均及時上門查看,在盡量不影響張女士正常居住的前提下盡快開展維修,并陪同張女士向樓下住戶耐心做好解釋工作,面面俱到的工作讓張女士深受感動。
下一步,公司將繼續(xù)做好保障房后續(xù)管理工作,把承租家庭的信任和認可轉化為做好本職工作的強大動力,為困難家庭解決實際困難。
